Библиотека по-семейному

Наталья и Анна Сподаревы работают в библиотеке №262, что в поселке Марьино. Про них с полным правом можно сказать — семейный подряд. К тому же с библиотечной традицией, идущей сквозь поколения.

Дело в том, что старшая из пары — Наталья Алексеевна — в свое время пришла в профессию, вдохновившись примером заведующей сельской библиотеки. Тогда, в 1970-х годах, Наталья жила в селе под Саратовом. В советские годы там самыми уважаемыми профессиями были бухгалтеры, учителя и библиотекари. И заведующая, вдохновившая собой Наталью, стала со временем ее свекровью. Спустя годы уже сама Наталья Алексеевна, став заведующей Марьинской библиотеки, привела на работу в это учреждение свою невестку. С тех пор и трудятся в учреждении культуры две Сподаревых — семейным подрядом.

Улыбка спасает и помогает

По мнению Сподаревых, самое трудное в их работе — найти подход к капризным посетителям. В этом случае спасает профессиональное спокойствие и выдержка. И, конечно, улыбка. Она располагает людей к общению и помогает в подборе нужной литературы. И, глядя на этих женщин, понимаешь, что этот способ на самом деле действует. Кстати, есть своя особенность и в работе с «неопределившимися» клиентами — надо удержать читателя.

— Хочется ведь подобрать такую книжку, — поясняет Анна, — чтобы человек прочитал ее и вернулся заново еще за одной. Когда посетитель говорит, что хочет книгу «какую-нибудь», то тут и надо включать все свои способности. Надо уловить настроение человека, понять, что соответствует его интересам. По каким-то мелочам, по его реакции на уточняющие вопросы. И тут в разговоре улыбка, конечно, тоже помогает. Это один из ключевых факторов. Наталья Алексеевна подтверждает слова невестки примером из опыта:

— Когда я еще училась, наши наставники говорили нам: пока не пришел первый посетитель, можно оставаться обычным человеком. Но как только появился читатель, надо отставить все свои заботы в сторону, улыбка должна царить на лице, и должно быть искреннее желание помочь человеку.

Скучать некогда

Обе женщины утверждают это единогласно. В современных новомосковских библиотеках большое количество различных активностей и проводимых мероприятий. Большая работа ведется с окрестными школами. Да и общие предложения библиотеки дают выбор для посетителей и плотную занятость для сотрудников. Тут тебе и мастер-классы, и программы, посвященные определенным праздничным датам, и участие в общестоличных мероприятиях самой разной направленности. Анне больше нравятся выездные акции:

— Работа у нас нескучная, даже в чем-то творческая. Мы выезжаем и на городские мероприятия, и на чисто библиотечные, и каждый раз это интересно. Потому что постоянно организуется что-то новое. А мы, конечно, во всем этом непосредственно участвуем.

Наталья Алексеевна обращает внимание на различные образовательные курсы.

— В современной библиотеке можно постоянно развиваться. Например, людям старших возрастов многое дает обучение компьютерной грамотности, — поясняет она. — Когда наше заведение переходило в столичное ведение, у нас не было навыков работы с компьютером, да и самих компьютеров-то не было. Но благодаря проводимым в библиотечной сети курсам я быстро освоилась с современной техникой. Конечно, по сравнению с «продвинутой» молодежью я могу не все, но навыков пользователя мне вполне хватает и для работы, и для дальнейшего самообразования.

Кроме того, Сподаревым приходится постоянно быть в курсе новинок литературы. Даже если нет времени их прочитать. Ведь библиотекари сами составляют заказ на пополнение книжного собрания. И во многих случаях делают это по заказам читателей. Волей-неволей будешь знать, какие сочинения выходят из печати — хотя бы по аннотациям. Анна и Наталья Алексеевна в один голос говорят, что читают выборочно и урывками — в свободное время дома. Зато прочитанные тома могут отрекомендовать так, что читатель обязательно заинтересуется...

Как вырастить читателя

— Приучать к чтению надо с детства, — считает Анна Сподарева. — При этом важно не упустить момент. И, конечно, действовать надо собственным примером. Если родители «сидят» в телефоне или компьютере, то и ребенок вырастет таким же.

Но есть у Анны и секрет, как вырастить читателя...

— Есть у нас одна семья, которую мы называем «читателями-оптовиками», — улыбается библиотекарь. — Там мама с детства приучала детей к литературе, читая им книги вслух. Даже когда дети были еще несмышлеными. Причем читала все подряд — не только детскую литературу, но и то, что нравилось ей самой. Просто ради приучения детей к художественной речи. Не монотонные колыбельные петь, а с выражением читать качественную прозу. Когда дети подросли, семья перешла к вдумчивому чтению детской литературы, потом школьной и так далее. Сейчас они приходят за книгами всей семьей и буквально «проглатывают» издания одно за другим. По-моему, идеальный пример.

Наталья Алексеевна имеет свое мнение о привлечении подростков к литературной традиции.

— Сейчас молодежь больше погружена в общение и игры, а не в чтение. Но у нас в библиотеке есть зона для общения, где можно кофе попить и поговорить, есть и зона для игр настольных, компьютерный класс, — рассказывает она. — И вот молодежь, приходя к нам провести время, приобщается и к книгам. Берут почитать и втягиваются...

Глядя на библиотекарей Сподаревых, действительно хочется взять книгу. Открыть обложку и... на время забыть обо всем...

КСТАТИ

Создание условий для полноценного досуга — часть программы «Мой район». Столичные библиотеки становятся прекрасным местом не только для чтения, но и для встреч. Для посетителей оборудуют компьютерные столы, проводят интернет. Дизайн интерьера библиотеки №262 изменился несколько лет назад, помещение оснастили современной техникой, которая позволяет организовать различные мероприятия, в том числе презентации, онлайн-конференции и видеопоказ.