Вторник, 24 апреля 2018, 10:50
Ясно 6°

Опрос

Впереди долгожданные майские праздники. Чем планируете заняться?

Загрузка ... Загрузка ...
Цитата дня
Однажды мы, помнится, ремонтировали с женой эту комнату, и на старых обоях обнаружилось изображение чьейто женской ладошки, и рядом была подпись: «В твоих списках не значилась».
Однажды мы, помнится, ремонтировали с женой эту комнату, и на старых обоях обнаружилось изображение чьейто женской ладошки, и рядом была подпись: «В твоих списках не значилась».
Сергей Степанченко, актер
Инфографика
конкрус
Инфографика
конкрус

Вальяжным докторам — красная карточка

Руководитель Департамента здравоохранения Москвы Алексей Хрипун. Фото:пресс-служба Департамента здравоохранения города Москвы.
Руководитель Департамента здравоохранения Москвы Алексей Хрипун. Фото:пресс-служба Департамента здравоохранения города Москвы.

Алексей Хрипун, руководитель Департамента здравоохранения Москвы:

- Мы планируем оснастить видеокамерами кабинеты главных врачей, холлы перед кабинетами дежурных врачей и терапевтов, вестибюли возле информационных стоек и инфоматов. Ситуационный центр сможет наблюдать в режиме онлайн за тем, есть ли очереди в поликлинике. Камеры в кабинетах главных врачей позволят мне лично обсуждать проблемные ситуации с руководителями, не вызывая их в Департамент здравоохранения.

Напомню, что в ситуационный центр Департамента здравоохранения стекаются данные о посещении поликлиник пациентами, о расписании врачей, времени ожидания приема, назначениях и направлениях, которые делают врачи.

В центре работают 12 специалистов, которые мониторят ситуацию, анализируют информацию и готовят на ее основе предложения по улучшению процессов. В их распоряжении современные компьютеры, информационные панели, новейшее программное обеспечение.

У них есть доступ к любым данным о работе московских поликлиник и их филиалов. Сотрудники ситуационного центра — это аналитики, программисты, технологи, менеджеры, специалисты в области консалтинга.

Возвращаясь к вопросу о камерах. Если пациент проводит в очереди к врачу 40 минут и более, то информация об этом поступает в ситуационный центр.

Поликлиника, где это произошло, отображается на карте мониторинга красным цветом как проблемная. Это сигнал, чтобы пригласить руководство поликлиники к нам на беседу для выяснения проблемы и ее устранения.

Новости партнеров