Жители Новой Москвы выбрали место для нового центра «Мои документы»

14 октября, 2016  Автор: Александра Чунова

Жители Троицкого и Новомосковского административных округов, принявшие участие в голосовании «Активного гражданина», выбрали место для нового центра государственных услуг «Мои документы». Большинство участников решило, что наиболее удобно будет, если флагманский центр «Моих документов» расположится в торговом центре Юго-Западного административного округа по адресу: Новоясеневский проспект, дом 1. Свыше половины проголосовавших отметили, что будут пользоваться услугами этого Читать дальше…

В сентябре мобильный офис «Мои документы» приедет в Новую Москву

2 сентября, 2016  Автор: Екатерина Захарова

В сентябре мобильный офис «Мои Документы», оказывающий основной перечень услуг стационарных центров государственных услуг, запланировал выезды в несколько поселений Троицкого и Новомосковского административных округов (ТиНАО). Об этом сообщили на официальном портале «Мои документы». В Михайлово-Ярцевское поселение специалисты мобильного офиса планируют приехать дважды — 5 и 20 сентября.  Консультации по вопросам получения государственных услуг для горожан будут Читать дальше…

Москвичи поделятся своим мнением о центрах госуслуг

11 августа, 2016  Автор: Екатерина Клейменова

В честь пятилетнего юбилея центров госуслуг Москвы в августе среди жителей столицы проведут опросы, в ходе которых каждый сможет высказать свое мнение о работе центров. Об этом сообщили в пресс-службе центров госуслуг Москвы. — Все это время центры госуслуг старались сделать для горожан получение документов быстрым, комфортным и понятным. Накануне своего дня рождения центры решили Читать дальше…

Языковых барьеров нет

11 августа, 2016  Автор: Наталья Лучкина

Вчера в центре госуслуг Арбата появился онлайнсурдопереводчик. Новая система поможет посетителям с нарушением слуха и речи и сотрудникам центра госуслуг снять языковые барьеры и лучше понять друг друга. На планшете у администратора зала установлено специальное приложение. Как только сюда обращается глухонемой посетитель, администратор, а затем специалист, который ведет прием в окне, по видеосвязи звонят в Читать дальше…

Онлайн-переводчик станет доступен для слабослышащих посетителей в офисе «Мои документы»

10 августа, 2016 

    Посетители с ограниченными возможностями по слуху при помощи видеоудалённой связи с переводчиком смогут понимать информацию от администратора офиса госуслуг, сообщает сайт газеты «Вечерняя Москва» Сервис онлайн-переводчика с жестового русского языка доступен для слабослышащих москвичей в одном из Центров государственных услуг «Мои документы» на Старом Арбате. Нововведение стартовало в августе 2016 года в офисе Читать дальше…

Охотничий билет начали оформлять в электронном виде

1 августа, 2016  Автор: Екатерина Клейменова

Уже с 29 июля охотничий билет начали оформлять в электронном виде на портале pgu.mos.ru. Забрать готовый документ в местном центре госуслуг, сообщили в пресс-службе центров государственных услуг Москвы. — Чтобы стать обладателем охотничьего билета, необходимо заполнить электронное заявление на московском портале госуслуг. К этому заявлению потребуется приложить скан паспорта и фотографии заявителя, — отмечается в Читать дальше…

Дмитрий Медведев поздравил центр госуслуг с победой во всероссийском конкурсе

28 июля, 2016  Автор: Екатерина Клейменова

Центр госуслуг района Строгино Москвы выиграл во всероссийском конкурсе «Лучший многофункциональный центр». С победой сотрудников центра поздравил председатель Правительства РФ Дмитрий Медведев. Дмитрий Медведев поблагодарил центр госуслуг «за большой вклад в работу по совершенствованию предоставления государственных услуг». Центр опередил регионы по уровню оказания госуслуг, удобству графика работы, уровню удовлетворенности жителей, а также межведомственному взаимодействию при Читать дальше…

В центрах госуслуг стартовал уникальный тренинг

26 июля, 2016 

В центрах госуслуг Москвы совместно с общественными организациями создан специальный тренинг, в рамках которого сотрудники смогут  почувствовать себя на месте человека с инвалидностью, сообщает пресс-служба центров госуслуг Москвы. В тренинг входит несколько частей, первая из которых – практическая. Участники команд выбирают роли: посетителя с инвалидностью (по зрению и слуху, с нарушением опорно-двигательного аппарата), сопровождающего, сотрудника Читать дальше…

Регистрировать рождение начали во всех центрах госуслуг Москвы

1 июля, 2016  Автор: Екатерина Клейменова

С 1 июля зарегистрировать рождение, отцовство и смерть можно в любом центре государственных услуг столицы, сообщает пресс-служба центров госуслуг Москвы. Сейчас в Москве работает сто двадцать пунктов, где можно получить все необходимые документы, не затратив на это значительных усилий и времени. Именно столичные центры «Мои Документы» в мае прошлого года первыми в стране запустили проект, Читать дальше…

Центры госуслуг: ждать не придется

27 мая, 2016  Автор: Екатерина Клейменова

На портале госуслуг Москвы появилась новая функция – пользователи могут отслеживать не только загруженность центров в режиме онлайн, но также узнавать о каждом случае превышения времени ожидания, сообщили в пресс-службе центров госуслуг. Для этого необходимо выбрать нужный центр госуслуг на карте или с помощью строки поиска, после чего перейти к детальной информации о количестве человек Читать дальше…

Работой центров госуслуг довольны 96 процентов посетителей

17 мая, 2016 

Исследования, проводимые центрами государственных услуг Москвы показали, что работой их сотрудников довольны 96 процентов посетителей, сообщает пресс-служба центров госуслуг Москвы. Отслеживать настроение клиентов и быстро реагировать центрам госуслуг помогают оценки, которые посетители выставляют посредством специальных пультов в окнах приема. При этом оценки в режиме реального времени транслируются на экран, расположенный в зоне ожидания. С недавнего Читать дальше…

Страница 1 из 3123