Воскресенье, 22 апреля 2018, 01:08
Дождь 4°

Опрос

Впереди долгожданные майские праздники. Чем планируете заняться?

Загрузка ... Загрузка ...
Цитата дня
Однажды мы, помнится, ремонтировали с женой эту комнату, и на старых обоях обнаружилось изображение чьейто женской ладошки, и рядом была подпись: «В твоих списках не значилась».
Однажды мы, помнится, ремонтировали с женой эту комнату, и на старых обоях обнаружилось изображение чьейто женской ладошки, и рядом была подпись: «В твоих списках не значилась».
Сергей Степанченко, актер
Инфографика
конкрус
Инфографика
конкрус

Специалисты центров госуслуг поймут, каково быть клиентом

Для сотрудников госуслуг проведут тренинг. Фото архивное
Для сотрудников госуслуг проведут тренинг. Фото архивное

В центрах госуслуг Москвы совместно с общественными организациями создан специальный тренинг, в рамках которого сотрудники смогут почувствовать себя на месте человека с инвалидностью, сообщает пресс-служба центров госуслуг Москвы.

В тренинг входит несколько частей, первая из которых — практическая. Участники команд выбирают роли: посетителя с инвалидностью (по зрению и слуху, с нарушением опорно-двигательного аппарата), сопровождающего, сотрудника центра и наблюдателя, задача которого — фиксировать впечатления и замечания.

Команда должна пройти путь посетителя с инвалидностью от входа в центр до получения услуги. Во вторую часть тренинга входит обсуждение полученного опыта с участием экспертов из общественных организаций и активистов — людей с инвалидностью.

Это пробный тренинг, главная цель которого — услышать мнения и пожелания по методике обучения от самих сотрудников.

Новости партнеров